Design explica o comportamento humano.
O design é uma maneira visual de traduzir conceitos de economia comportamental:
Compreender como as pessoas pensam e agem é fundamental para qualquer empresa.
O design tem o poder de orientar decisões e influenciar ações.
Alguns exemplos práticos:
→ Utilizar cores para provocar emoções.
Cores quentes como vermelho e amarelo transmitem urgência. Cores frias como azul e verde proporcionam calma e tranquilidade.
→ Tornar a navegação mais simples.
Menos é mais. Reduzir a complexidade. Facilitar o percurso do usuário e criar uma experiência intuitiva.
→ Criar chamadas para ação objetivas.
Botões de ação devem ser claramente visíveis e diretos. Expressões como "Compre agora" ou "Saiba mais" são comuns e não se destacam.
→ Aplicar o princípio da escassez.
Indicar quantidade limitada ou tempo restrito pode aumentar a conversão. Frases como "Últimas unidades" ou "Oferta por tempo limitado" são eficazes (desde que sejam verdadeiras).
→ Oferecer feedback imediato.
Confirmações visuais ou sonoras após uma ação ajudam a reforçar o comportamento desejado.
→ Organizar a informação de maneira coerente.
Estruture o conteúdo em blocos bem definidos. Use títulos e subtítulos para orientar a leitura (UX writing).
→ Incluir prova social.
Testemunhos e avaliações de outros clientes aumentam a credibilidade. As pessoas tendem a confiar em experiências compartilhadas.
Percebeu?
Ao refletir sobre isso, você verá que grande parte do sucesso do seu negócio está ligada à forma como o design é conduzido.
Design é sobre entender o comportamento humano.
E usar esse entendimento para criar melhores experiências.
Entre em contato se quiser saber como aplicar estratégias de design para aumentar a receita do seu negócio.